服务：5分 设施：5分 质量：5分 舒适：5分 氛围：5分 位置：5分

客房舒适、温馨。

酒店回复：尊敬的宾客：您好！欢迎您入住湘潭华天大酒店及对我们酒店的肯定。我们酒店是华天实业控股集团有限公司下属的湖南华天酒店集团股份有限公司按照五星级标准投资的一家豪华涉外旅游酒店，硬件和服务都是一流的，顾客的满意也一直是我们永恒的追求。期待您的再次光临，我们将一如既往带给您如家般的感觉，祝您事业顺利，万事如意！

服务：5分 设施：5分 质量：5分 舒适：5分 氛围：5分 位置：5分

酒店各方面都还不错！

酒店回复：感谢您对灰汤华天城温泉度假酒店给予的评价与肯定.灰汤华天是目前我国中南地区最具规模的综合型度假、会务酒店之一.酒店客房的舒适宽敞、本地农家菜的风味特色、温泉的水质清洁均给宾客留下深刻印象。我们传承了华天优良的服务品质，全力为客人提供一个优雅、舒适、奢华的体闲度假环境。

服务：5分 设施：5分 质量：5分 舒适：5分 氛围：5分 位置：5分

实有宾至如归的感觉！

酒店回复：尊敬的宾客您好！能够为您提供满意的服务是我们的荣幸，我们不仅希望能为顾客提供舒适的入住及用餐环境，更希望能用我们优质的服务为每一位顾客留下美好的回忆，赢得您更高的评价，同时也欢迎您随时致电酒店大堂副理（分机号“25”），给我们多提宝贵意见和建议。酒店全体员工欢迎您常来！祝您周末愉快

服务：5分 设施：5分 质量：5分 舒适：5分 氛围：5分 位置：5分

优美 舒适，家的感觉！

酒店回复：尊敬的宾客:您好！感谢您在百忙之中抽出时间对我酒店进行评价。在接下来的工作中，我们也将继续努力提升工作服务质量，为广大宾客营造更加舒适的入住环境。再次感谢您对我们的支持，星沙华天大酒店全体员工竭诚期待您的再次光临与体验！

服务：5分 设施：5分 质量：5分 舒适：3分 氛围：2分 位置：5分

为什么这次的入住没有积分呢

酒店回复：十分感谢您成为我们的贵宾会员并给与评价！关于您提到的积分问题，再次向您表示歉意，由于我们的提示疏忽，未能确认以会员身份进行入住登记所需的标注，所以在住记录中仅显示您的公司名称，我们已核实并将进行积分补录，对给您带来的不便深表歉意，诚挚欢迎您再次抵长时为您提供更加细致周密的服务，祝您生活如意、事业顺意！