服务：3分 设施：5分 质量：5分 舒适：5分 氛围：4分 位置：5分

前台服务人员老开错发票，希望业务熟练点

酒店回复：尊敬的贵宾：您好！非常感谢您入住湘潭华天，并在百忙抽空进行点评，您所提出问题我们会认真处理.对收银员的业务技能再次培训必须保证所有人员合格后才能对客服务，非常期待您的下一次莅临，我们将以更优质的服务带给您更贴心的入住体验！祝您及家人身体健康，万事如意！

服务：5分 设施：5分 质量：5分 舒适：5分 氛围：5分 位置：5分

真心,無可挑惕,,,

酒店回复：尊敬的贵宾：您好！非常感谢您入住湘潭华天，并在百忙抽空进行点评。我酒店是完全按照五星的标准打造的酒店，位于有“金三角”之称的伟人故里湘潭市，且是在市区繁华的建设路口商业圈，购物方便，交通便利。非常期待您的下一次莅临，我们将以更优质的服务带给您更贴心的入住体验！祝您及家人身体健康，万事如意！

服务：5分 设施：5分 质量：5分 舒适：5分 氛围：5分 位置：5分

很好！

酒店回复：尊敬的贵宾：感谢您选择入住潇湘华天大酒店！我们酒店是湖南老品牌——“华天”旗下打造的一所五星级高端商务型酒店，酒店地理位置优越，我们真诚为每一位入住我们酒店的客人提供舒适的环境和优质的服务，能得到您对我们酒店服务的满意及认可让我们深感荣幸！

酒店回复：我们会不断努力，继续提高服务品质，为每位宾客提供热情、优质的服务。希望能够带给您全新的体验！竭诚期待您的再次光临！祝您：生活愉快，万事如意！

服务：5分 设施：5分 质量：5分 舒适：5分 氛围：5分 位置：5分

环境舒适，空气清新。

酒店回复：尊敬的先生您好！很荣幸分享您的美好入住体验。感谢您对酒店硬件设施和服务的认可，我们将一如既往地保持并不断地提高服务水平，为宾客带来更贴心、舒适的服务，酒店春季推出各类优惠房型，期待您的关注与选择。祝您工作顺利，生活愉快！

服务：5分 设施：5分 质量：5分 舒适：5分 氛围：5分 位置：5分

价格方面可以调整下，让顾客回头率高！

酒店回复：尊敬的宾客，您好！感谢您选择入住湘君华天酒店并给我们留下您宝贵的意见。酒店现推出的“团圆在华天、马上有惊喜”会员营销活动仍在进行中，连续入住两晚，第三晚即可享受半价优惠；关于您提到的调整价格的问题，我们会向酒店管理层反映，感谢的关注和支持！

酒店回复：欢迎您随时致电酒店会员专员（蒋游：18684835214）咨询更多房价政策，湘君华天全体员工期待您的下次光临！祝您生活愉快，万事顺心！